Aller au contenu principal
Livraison gratuite 🇫🇷 - 60J pour changer d'avis

FAQ

Nous prenons 1-2 jours pour traiter votre commande puis 2-3 jours pour vous la livrer.

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

Nos bureaux sont situé à Bollène, en France.

Oui, attendez 3 jours après votre commande et demandez nous via email à serviceclient@timssan.com

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question à l'adresse email: serviceclient@timssan.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Nous sommes situés à Bollène en France.

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produit(s) concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.